Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Responsable del tratamiento

Iniciativa ciudadana ESTAMOS BIEN (estamosbienvalle.com).
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: info@onlyclic.com.co.

2. Qué datos recolectamos

Nombre y apellido, edad aproximada (rango), departamento y municipio, estado (a salvo / herido / necesita ayuda), lugar aproximado y una referencia, un mensaje corto opcional y —de forma opcional— un número de teléfono.

3. Para qué los usamos (finalidad)

Únicamente para permitir que familiares y allegados puedan saber si una persona está bien y dónde se encuentra tras la emergencia, y para que los organismos de socorro puedan coordinar ayuda. No los usamos para publicidad ni los vendemos ni los compartimos con terceros ajenos a esta finalidad humanitaria.

4. Lo que NUNCA mostramos públicamente

Número de teléfono, documento de identidad, dirección exacta, coordenadas GPS ni información médica detallada. El teléfono, si lo aportas, se guarda cifrado y solo sirve —de forma interna— para ayudar a distinguir personas del mismo nombre y para coordinación de socorro; jamás se muestra en los resultados.

5. Lo que sí es visible al buscar

Solo: nombre y apellido, edad aproximada, departamento y municipio, estado, lugar aproximado, un mensaje corto opcional y la fecha de última actualización. Cada resultado indica si lo confirmó la propia persona o una brigada autorizada.

6. Tu código

Al registrarte recibes un código privado. Es la única forma de actualizar tu estado. No lo guardamos en texto legible: guardamos una huella irreversible.

7. Tus derechos como titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012 puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar la supresión de tu registro.
• Revocar la autorización de tratamiento.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@onlyclic.com.co indicando tu nombre y tu código de registro (si lo tienes). Atenderemos la solicitud lo antes posible dada la naturaleza de emergencia del servicio.

9. Autorización

Al registrarte o al reportar a una persona, autorizas el tratamiento de esos datos exclusivamente para la finalidad humanitaria descrita. Los reportes sobre terceros solo pueden hacerlos personas del propio afectado o personal autorizado de organismos de socorro.

10. Seguridad

Ciframos el teléfono, protegemos el acceso con controles anti-abuso, restringimos el panel a personal autorizado y conservamos un registro de auditoría de los cambios de estado. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas razonables de protección.

11. Retención y supresión

Los registros se conservan un tiempo limitado tras la emergencia y luego se eliminan automáticamente. También puedes pedir la supresión anticipada.

12. Menores de edad

Un registro sobre un menor debe hacerlo un familiar o adulto responsable, y se trata con la misma finalidad humanitaria y protección que el resto de datos.

13. Naturaleza del servicio

ESTAMOS BIEN complementa —no reemplaza— los canales oficiales: UNGRD, Defensa Civil, Cruz Roja, Bomberos y la línea de emergencias 123.